Usas ChatGPT o Midjourney en tu Negocio: ¿Podrías Estar Incumpliendo la Ley sin Saberlo?

La Inteligencia Artificial ha dejado de ser ciencia ficción para convertirse en el nuevo empleado estrella de muchas pymes y autónomos. La usamos para escribir textos para nuestro blog (con ChatGPT), para crear imágenes para redes sociales (con Midjourney), para responder a clientes con chatbots o incluso para analizar ventas. Es una herramienta potentísima, barata y accesible.

Pero, como siempre ocurre con la tecnología, la ley viene a poner orden. Y en Europa, esa orden tiene un nombre: el Reglamento de Inteligencia Artificial (o la «IA Act»), la primera gran ley a nivel mundial que regula el uso de la IA.

Si tu primera reacción es pensar «eso es para Google o Microsoft, no para mi pequeño negocio», te equivocas. Esta ley nos afecta a todos, y entenderla ahora puede ahorrarte sanciones y problemas muy serios en el futuro.

La Gran Pregunta: ¿Es «Peligrosa» la IA que Usas?

La nueva ley no prohíbe la IA, sino que la clasifica según su nivel de riesgo. Imagina un semáforo. La mayoría de las herramientas que usan las pymes estarán en el nivel más bajo, pero es crucial que sepas identificarlo.

• Riesgo Inaceptable (Prohibido): Son prácticas que van en contra de los valores europeos, como los sistemas de «puntuación social» o la IA que manipula el comportamiento humano. Es muy improbable que te encuentres con esto.
• Riesgo Alto: Aquí la cosa se pone seria. Son sistemas de IA cuyo fallo puede tener consecuencias graves para los derechos de las personas. Atención, porque aquí sí puedes estar sin saberlo. Por ejemplo:
  • Software que filtra currículums para un proceso de selección.
  • Sistemas que evalúan la solvencia de una persona para darle un crédito.
  • IA usada en el diagnóstico médico. Si usas (o desarrollas) algo así, las obligaciones son enormes: registros, supervisión humana, ciberseguridad, etc.
• Riesgo Limitado: ¡Este es tu campo de batalla! Aquí entran la mayoría de las IAs generativas como ChatGPT o Midjourney y los chatbots. La ley no te exige una auditoría compleja, pero sí una obligación de oro: la TRANSPARENCIA.

El Mandamiento de la Transparencia: ¿Qué Significa para tu Negocio?

Esta es la parte más importante para la mayoría de pymes y autónomos. Si usas IA que interactúa con humanos o genera contenido, debes asegurarte de que todo el mundo lo sepa.

• Si usas un Chatbot en tu web: Debes informar CLARAMENTE al usuario de que está hablando con un sistema de IA y no con una persona.
• Si usas IA para crear contenido (textos, imágenes, vídeos): Debes etiquetar ese contenido como «generado artificialmente». Se acabó el publicar una imagen de Midjourney como si fuera una foto real sin más. Esto se conoce como la obligación de informar sobre los deepfakes y el contenido sintético.
• Si usas un sistema de categorización biométrica: (Por ejemplo, un software que organice fotos de clientes por sus rasgos). Debes informar de que lo estás haciendo.

Ignorar esta obligación de transparencia es la vía más rápida para recibir una queja de un cliente y una posible sanción de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Aquí es Donde un Abogado Digital se Vuelve tu Mejor Aliado

Sabemos que todo esto suena abrumador. Tu trabajo es llevar tu negocio, no convertirte en un experto en regulación de IA. Precisamente por eso, nuestro rol es darte la tranquilidad de que puedes innovar y usar estas herramientas fantásticas sin miedo.

¿Cómo te ayudamos de forma práctica y directa?

1. Auditoría de IA: Nos sentamos contigo y analizamos todas las herramientas digitales que usas. Desde el plugin del chatbot de tu WordPress hasta el software de marketing que te promete «segmentación inteligente». Identificamos qué es IA, la clasificamos según su riesgo y te damos un mapa claro de tu situación.
2. Plan de Acción de Cumplimiento: Creamos una hoja de ruta sencilla para ti. Te decimos exactamente qué textos legales tienes que añadir a tu web, cómo debes etiquetar los contenidos generados por IA en tus redes y qué cláusulas informativas debes incluir en tus políticas de privacidad.
3. Revisión de Contratos con Proveedores: ¿Quién es el responsable si la IA que has contratado a un tercero incumple la ley? Revisamos la letra pequeña de los contratos con tus proveedores de software para protegerte y asegurarnos de que ellos asumen su parte de responsabilidad.
4. Defensa ante Reclamaciones: Si un cliente o usuario te denuncia ante la AEPD por un mal uso de la IA, nosotros nos encargamos de la defensa legal, preparando las alegaciones y representándote en el procedimiento.

La Inteligencia Artificial es el futuro, y ha llegado para quedarse. Usarla es una decisión inteligente; usarla a ciegas, ignorando las reglas, es una apuesta demasiado arriesgada.

¿Quieres usar la IA con la seguridad de estar haciendo las cosas bien?

Contacta con nosotros. Una consulta a tiempo es la mejor inversión para poder innovar con tranquilidad y evitar que el futuro te traiga una sanción del pasado.